虚拟团队知识转移的影响因素研究.pdf

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资源描述
西安电子科技大学
硕士学位论文
虚拟团队知识转移的影响因素研究
姓名:贾颖
申请学位级别:硕士
专业:企业管理
指导教师:王益锋
20090101
摘要
摘要
21世纪是知识经济时代,知识无疑成为组织获取竞争优势的关键性资源。如
何有效地获取和共享知识,成功地在组织内部进行知识转移成为现代组织所面临
的首要问题。同时,随着信息技术迅猛发展,虚拟团队成为许多跨国企业流行的
工作方式。因此,寻找虚拟团队内部知识有效转移的影响因素,对于提高虚拟团
队的核心竞争力具有重要意义、
本文主要针对虚拟团队知识转移进行了研究,目的是找出虚拟团队知识转移
影响因素之间的关系。文章在回顾国内外相关研究的基础上,结合虚拟团队本身
的特征和知识转移过程特征,构建了虚拟团队知识转移的影响因素模型,提出了
相应的知识转移影响因素的假设。接着,本文以高新区的研发企业为背景进行了
实地的问卷调査,利用SPSS统计分析软件,在确保调硏数据的信度和效度的基础
上,利用相关分析,回归分析等方法对所提出的理论假设进行了验证。最后在数
据分析的基础上提出了提高虚拟团队知识有效转移的若干建议。
本文研究发现:知识受体因素对虚拟团队知识转移影响较大,其次是转移背
景因素,最后是知识本身因素;团队成员较好的吸收能力和团队内部较强的学习
氛围对知识转移有重要的促进作用;团队成员间的亲密关系和基于信任的合作关
系对知识转移有较大的促进作用;虚拟团队的多元文化特征对团队内部知识的有
效转移有阻碍作用。
关键词:虚拟团队知识转移影响因素有效转移
Abstract
Abstract
The 2lst century is the era of knowledge economy, knowledge undoubtedly
become the critical resource for the organization to obtain a competitive advantage
How to effectively obtain and share knowledge, succeed in transferring the knowledge
within the organization has become the primary issues. At the same time, with the rapid
development of information technology, virtual team has become popular in many
multinational companies. Therefore, to search for the factors which impact the
knowledge transfer performance in virtual teams will have great significance on
improving their core competitiveness
This paper mainly studies the knowledge transfer in virtual teams. The aim is to
identify the relationship between the knowledge transfer and the affecting factors. Base
on reviewing the related research, this paper constructs the affecting factor model of the
virtual team knowledge transfer and raises the corresponding assumption. Then, the
investigation is based on the R&D companies located in the Xi'an high-tech industries
development zone. This paper uses the SPSS statistical analysis software on the basis of
ensuring the reliability and validity of the data, using the correlation analysis and
regression analysis to verify the proposed theoretical assumptions. Finally, based on the
data analysis this paper proposes some recommendations on improving the pertormance
of knowledge transfer in virtual teams
The paper reached the following conclusions: among all the factors knowledge
acceptor is the most important one, then are knowledge transfer background and
knowledge itself: the better absorption capacity and strong leaming culture have
significant positive impact on knowledge transfer; the closed relationship and strong
trust between team members have impelled the knowledge transfer in virtual teams; the
cross-cultural characteristic of virtual team has negative impact on knowledge.
Key Words: Virtual Team Knowledge Transfer Affecting Actors
Effective Transfer
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