收银主管岗位职责标准.doc

收银主管岗位职责标准
[管理层级关系]
直接上级:财务部经理
直接下级:后台领班、前台收银员
[岗位职责]
1、 执行财务部经理的工作指令,向其负责并报告工作。负责结帐收款部的日常管理工作,做好本部门各项工作的组织、指挥和协调,保证结帐收款工作有条不紊、准确及时。
2、 坚持“让客人完全满意”的服务宗旨,负责督导结帐收款规章制度和工作程序的执行,做到高效优质。
3、 负责审核各项营业收入与报表,对于本部门工作完成的质量、报表的正确与否负全面责任。
4、 做好对客户信用的评估工作,督导本部门信用政策的执行。
5、 组织人员认真做好应收账款的催收工作,及时处理各种逃账和疑难问题,并负责与各营业部门业务的协调工作。
6、 负责检查和控制各项收费的折扣、优惠以及冲帐、调整等帐务处理,并审核相关的报表。
7、 负责编制客帐分析表,及时反映月末的结帐、对帐、盘点工作,每月向总经理、财务部经理提供酒店应收帐款、客帐余额报告。
8、 负责本部门员工的培训、考核工作,提供下属员工的任用、晋升、调动、奖励的资料。
9、 督促检查本部门员工执行备用金和外汇管理规定以及营业款的按时解交,定期、不定期地抽查各项业务周转金。
10、做好安全保卫和环境卫生工作,抓好班组精神文明建设。