行 业 分 析 报 告
----- 医药经营行业
一、行业背景分析
1、行业情况简介
我国的医药行业是一个传统产业和现代产业相结合,一、二、三产业为一体的行业。起主要门类包括:化学药品、生物药品、中成药、中药材、医疗器械、制药机械、卫生材料、药用包装材料等工业和商业。
医药市场的特点:
?医药市场竞争局部性;药品的市场竞争一般不表现为同种药品间的市场竞争,而是不同产品的间接竞争。
?规模经营;
?医药商品进入市场的壁垒高。由于医药商品直接涉及人的健康和安全,因此国家对药品的生产、管理、销售、进口等实行严格的法律规范控制和管理。没有经过国际药品生产质量管理规范(GMP)认证的药品和企业很难进入市场;在流通领域经营药品企业必须通过医药
商品经营质量管理规范(GSP)认证才能从事药品、器械的经营。
?政府直接经济干预。医疗卫生是社会福利事业或公益事业,因此国家对药品从生产经营、进出口的统一管理,到药品的定价均采取经济控制和行政干预。[我国医药流通体制将发生重大变化,现行的国有、集体经营、四级站批发模式将被多种所有制企业并存的集约化配送制、连锁制取代。
我国医药工业年产值已近2000亿元。全国现有药品批发企业16万多家,而年营业额超过2000万元的不足400家。医药流通企业1999年平均利润不到1%,而销售成本却高达12%以上。上年有16个省、市、自治区利润平均值为负数。旧有的四级站经营网络中许多单位亏损严重。面对医药流通企业新一轮全面对外开放格局,迫切需要建立医药流通新体制。
据了解,国家有关部门将推动医药流通体制向“统一开放、竞争有序”的格局发展。大幅度减少医药批发企业数量,基本消除恶性竞争,降低经营成本。打破部门、区域、行业等限制,利用5年左右时间,扶持建立5到10个面向国内外市场、多元化经营、年销售达50亿元的特大型医药流通企业集团,建立40个年销售额达20亿元的区域性医药流通企业集团,努力使这些企业的销售覆盖全国70%市场;医药零售业实现连锁化,利用5年时间,扶持10个国内外知名的医药连锁企业,使之单个拥有网点超过100个。同时建立一批区域性医药连锁企业;在广大农村地区和老少边穷地区增建一批医药商品供应网点。
药品在市场上的属性划分为处方药和非处方药(OTC),处方药是必须经医生开处方才能合法获得的药物,而非处方药不需要经医生开处方和指导即可合法获得并使用的药物。
对医药行业有重要影响的制度、政策:1、医疗体制改革;2、处方药和非处方药分类管理;3、药品价格政策;4、加入WTO的影响;5、药品回扣问题,导致处方药用药结构发生变化;(详细内容可以看2000/8/16北京青年报新闻周刊)。
2、行业主要特点分析
?对于药品经营单位,医药商品的“价格管理”是企业的管理核心。物价部门根据国家医药商品经营定价政策制订药品价格,国家价格管理局推出的“顺价作价”政策,即从“出厂价”直到最后的“零售价”中间不管经过几个环节,最后的加价率控制在19%以内,然后在药品的经营各个环节顺次计算加价率。
?医药企业一般采取统一采购,采用内部调拨的方式将商品转移到各个药品经营公司,进行药品对外销售。
?财务部门根据物价部门审批的医药商品销售价格单核算入库成本。
?药品销售有3种模式:批发(下级批发商、医院)、零售(门市销售)、加价调拨(内部销售)。
?对药品库存有效期、批次管理。
3、行业典型企业(单位)情况介绍
石家庄神威药业股份有限公司位于石家庄市滦县,是一家国内大型综合性制药企业,1997年跨入全国中成药工业企业50强之列,有员工900余人,产品由八个剂型200多个品种。由于神威药业大力加强技术改造,优化产品结构,先后兴建了注射剂车间,软胶囊车间,技术装备均居国内领先水平,达到了GMP要求。
在企业的内部管理上,走一条从严治厂的道路,并积极拓展销售业务,在全国设置了办事处,负责各个地区的市场销售,收集订单(合同),生产管理部根据订单情况安排生产,材料采购部门据此采购,原材料采购在目前的市场条件下限制采购的最高价格,努力降低成本。
总的来说,神威药业的管理是以市场为导向,但因为产品比较畅销,加之管理者水平有待提高,对以客户为重心的供应链管理上仅是着重在销售 ,库存,采购,还没有意识到客户和供应商管理的重要性。
另外企业的各个部门内部制度严明,管理有效,但是各个部门的业务并没有有机地串起来,销售,采购,库存,财务部门各自是一个信息孤岛,财务部门对业务部门缺乏必要的控制。各业务控制仍然停留在领导层拍脑袋的基础上,相应的控制制度的建设较弱。
?企业组织机构及相应职能
企业组织结构图
?部门职能
A、 财务部、行政管理、质管部(抽查):为总公司职能部门
B、 药品分公司(药品进货,批发部对医院)、器械分公司(医疗器械进货,品种多,数量少,批发部对医院)药材公司、中成药公司(中药/中成药进货,品种多,批发部对医院)药店(设零售仓库)
4、行业主要业务流程分析
4、1 医药商品采购业务流程
?采购业务员制订进货计划。进货计划依据商品保管账进行编制,由采购业务员、合同管理员讨论并签字,总公司、各专营药品批发公司领导、采购业务员审核数量、采购金额。
?根据进货计划和询价比较结果与厂家(上级批发商)签订订货合同,电话或电报订货应登记电话合同书。
?货到商品待检仓库后,由质量验收员填写入库传递卡交合同管理员和仓库保管员。
?合同管理员根据入库传递卡填写入库单,再交仓库保管员填写货物实收数、交物价员审定销售价格,将填好的入库单分发给发票管理员登记发票账、仓库业务员登记业务商品账、财务商品会计登记财务商品账及应付账款。
?合同管理员根据合同及入库单登记合同台账,仓库保管员根据入库单登记库存商品账。
?进货退货时,业务员根据质量检验不合格单填制退货申请单,交合同管理员核查,呈交部门领导批准后,由合同管理员填制红色订单,相关部门根据红色订单冲减待检库存数。
4、2 采购业务流程图 (见流程图文档)
4、3 医药商品销售业务流程
?销售业务根据已经建立的客户资料档案,对客户的资金信誉进行核实,保证应收款风险
?了解客户的采购计划,并且根据客户的采购计划制订销售计划。
?销售业务员与客户签定销售合同。由合同管理员根据销售订单通知备货。
?备货区填写出库单,交由库房复核员复核,经过复核后财务给客户开发票并交给客户,库房根据出库单发货。
?合同管理员依据出库单登记合同台帐
?业务员依据出库单登记销售业务员台帐
?财务依据出库单登记财务帐
4、4 销售业务流程图 (见流程图文档)
4、5 销售退货业务流程
?退货卡应包括退货药品名称,客户名称,退货原因,退货合同号,原销售合同号。以及各个相关部门对退货的处理意见及领导审批意见。
?退货卡的业务终点是财务部,财务部根据各部门的处理意见做相应的财务处理。
?仓库根据红出库单(销售退货入库单)办理入库。销售部门根据红销售订单冲应收款和销售收入。
4、6 退货业务流程图 (见流程图文档)
4、7 库存业务流程
?仓库保管员根据质量检验员传来的进货入库单填制“商品入库卡”及商品验收单,进行商品验收,登记商品台账;
?仓库设置商品保管卡,记载商品批次进销存动态帐;
?对特殊药品设置专用库及商品账,单独管理,由两名管理人员同时管理;仓库应设置合格商品存放区、不合格商品存放区、待检商品存放区。并且根据商品的效期设置色标分别管理,报警色标分为四个级别:绿牌、黄牌、红牌、黑牌,分别为正常期限、快到期、已到期、已过期。存放在不合格区的不合格商品和有问题商品,超过半年以上的