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2006年第10期
科技管理硏究
Science and Technology Management Researc
2006No.10
文章编号:1000-7695(2006)10-0087-03
人本思维引导下的企业管理创新
雍军,李培湘
(西华师范大学商学院,四川南充637000)
摘要:市场主体的多元化与规模化迫使企业必须实现管理创新,企业实现管理创新必须首先实现思维创新,思
维创新的关键在于人本,人本思维是企业管理创新的的前提和基础。
关键词:人本;思维;管理;创新
中图分类号:F270.7
文献标识码
面临当今日新月异、变化莫测的市场环境,墨守成规
“信息社会”、“知识经济时代”,即以信息、技术、人
的企业经营管理方式最终将被市场淘汰。因此,现代企业的创新能力等无形资源为主导资源的社会和时代,其核心
必须实现企业管理创新,但是什么才是企业管理创新的关是信息技术的使用,并由此导致了管理方式的深刻变革。
键?这个问题已经引起了众多企业家的热切关注。
据分析,美国经济增长中科学技术的贡献率在20世纪70
1市场环境下的新挑战一一企业管理创新的动力
年代至80年代为70%-80%,信息高速公路开通后,将提
高到90%左右?。信息技术的使用,打破了传统管理模式
主体的多元化以及由此产生的自由竞争是市场经济的的均衡,它改变了企业原有的业务结构、沟通方式和协作
基本特点,而新的市场环境自然会引发请多企业不得不面方式,扩展了企业的知识面和信息面,加快了商业活动的
对和解决的新挑战。
节奏和步伐,由此也迫使企业必须在管理方式上进行变革。
1.1企业间竞争越演越烈
正如“管理之父”P?德鲁克所说:两个大致相同资源
近年来中国实施的一系列经济体制改革措施的结果是,的企业,箐理良好的所产生的效益是管理不好的10倍,管
方面放宽了对大多私人企业市场准入条件,使企业数量理失误必然效益不好甚至导致企业破产2)。近年来有人分
有明显增加,仅以工业为例,据相关统计资料,到2002年析认为,全球最具竞争力企业的成功经验第一是创新,第
底、全国国有及规模以上非国有工业企业单位数已达到二是创新,第三还是创新,因此挑战给中国企业造成的巨
18157个。而另一方面,国有、集体企业工人的大批量大压力转化为求变的动力,要想实现企业的发展就必须要
下岗,导致目前国内总体消费购买水平较之以往有所下降。实现管理创新。
因此,市场主体的规模性与市场消费群体的有限性形成了
一个较大的矛盾反差,更加剧了现有企业之间的竟争。在
企业管理创新的前提一管理思维创新
中国加入WTO以后,如何应对国外众多资金实力雄厚且具
事实上,企业所从事的一切管理活动过程首先是人的
有上百年科学管理经济的企业所带来的强力竞争更已成为思维活动,管理的过程总是先以管理思维的过程而存在,
国内众多企业关注的关键性问题,竟争的巨大压力使中国如果没有创新的思维就不会有创新的方法,没有创新的方
企业日益感受到了紧迫的危机感。
法就不可能解决创新问题,就更谈不上企业管理创新。因
1.2政体改革下政企关系的深层次变革
此,管理思维的创新是管理活动创新的前提和基础。
近年来国家提出了“依法治国,依法行政”,采取了提2.1管理思维创新是企业管理创新的源泉
高公务员福利待遇、业务流程公开化、透明化等一系列措
思维即人脑借助于语言对客观现象间接的概括的反映,
施加大了反腐倡廉力度,在一定程度上打破了中国几千年是人区别于其它动物的根本属性。思维创新即指思维的创
封建社会所遗留下来的“官本位”惯性思维,使得政府与造性,就是人在思维过程中所出现和产生的顿悟、独到、
企业之间的钱权交易有明显改善。人情关系已不再是企业发现、发明等,是思维的一种潜在品性。思维本身所具有
发展的唯一推动力,政企之间原先隐含的千丝万缕的联系的超越性品质决定了思维能够产生创新,这种超越不仅是
正在逐渐消失,不少企业已开始从经营误区中走出,从以指思维能够超越吋间和空间的限制,而且能够超越历史和
往所提出的“关系就是生产力”逐步转向了“向管理要效现实的限制。企业的管理离不开人,企业管理创新更要依
益”,重新审度自身,调整、提高、加强管理水平,以获得赖于人的思维创新,只有通过人在实际鶯理实践过程中引
最大化的管理收益
发新的思路、新的想法、新的理念,并转而付诸实际,才
1.3信息时代下的管理方式变草
能真正实现管理创新,否则离开思维创新的管理创新只能
收稿日期:2005-10-0
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雍军等:人本思维引导下的企业管理创新
成为一句空话,成为无源之水。
到安全感、荣誉感和归属感,只有这样才能调动每一位员
2.2管理思维创新是培养企业家人格的前提
工的主观能动性,自觉将自身的奋斗目标与企业的目标合
从法律的角度来看,企业就是虚拟化的人,是具有独为一体,充分发挥自身积极性、自觉性、创造性的劳动潜
立思维能力的法律意义上的人,自然同真正的人一样具备能,发自内心地主动为企业出谋划策,从而促进企业的创
人格。根据大量研究表明,企业家的价值观决定着企业的新和发展。
价值取向,企业家的人格影响着企业人格的形成,因为企3.2只有确立以人为本,才能创造管理思维创新的客观条
业家就是人格化的企业,企业就是企业家的人格表现。人件
们一般认为,在一切制约企业发展的诸多因素中,企业家
按照霍兰德关于人格的“六角型”理论,理想的职业
因素成为关键,企业所从事的一切活动实际上都是企业家选择就是人格类型与职业环境的相互适应,个人的人格与
思维活动的表现,是企业家人格的表现,企业家对外的一工作环境之间适配和对应是职业满意度、职业稳定性与职
言一行无不代表着企业的行为方式和
思维方式,而善于思、业成就的基础,只有在人与职业相互匹配的情况下,才可
维创新的企业家,有助于企业塑造一种全新的、独特的人以发挥出人的最大效益,并有利于
创新思维的创造和发挥。
格魅力,有助于企业形成独特的思维模式,从而更有利于以人为本不能成为一纸空文,企业必须切实落实到管理过
带动企业创新。
程中的方方面面,尽可能地满足员工的合理需求,为员工
2.3管理思维创新的过程是推陈出新的过程
能够进行思维创新创造一切有利的客观条件。员工主观能
任何事物都不可能凭空产生,必须在一定的积累基础动性的调动也离不开外部环境的刺激和激励,压抑个性、
之上,通过一定的量变达到质变,思维也是一样,不可能崇尚群体一致性的企业环境和企业制度只能阻碍员工的思
掘弃以往所有旧的思维模式而另外独创,它必须在旧的思维创新能力,而尊重个性、崇尚群体多样性的企业环境和
维模式基础之上,在某一个环节、某一区域有所创新。人企业制度就能够激励员工积极进行思维创新。因此,企业
的思维水平离不开人所具备的知识理论水平,人具备知识能否树立人本管理观念,给员工提供一个适合人的发展的
理论水平的高低又制约着人的思维创新能力,而人所具备良好环境,能否给人的发展创造一切可能的条件,能否最
的知识理论都是承袭前人,因此并不是说人要思维创新就大限度地挖掘人的创造性潜能已成为衡量一个企业管理优
必须抛弃一切以往所学的科学知识重新开始,思维创新并劣、先进或落后的根本标志。
不就是对传统管理思维模式的全盘否定,而是对传统管理4人本思维引导下的企业管理创新
模式的一种继承和发展,是对旧的管
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