公共危机管理-《公共危机管理》教学大纲.pdf

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资源描述
《公共危机管理》教学大纲
张永理编写
公共事业管理专业课程教学大纲
目录
2279
课程性质.
、课程目的
2279
、课程简介.
四、教学时数.
2279
五、教学方式
2279
六、考核方式和成绩评
.,2280
七、教材.
.280
第一章危机与危机管理的基本概念.
第一节危机的概念与内涵
2281
危机的定义与内涵.
2281
危机的基本要素或基本特.
2281
、危机的影响
2281
四、危机的分类
2281
五、关于风险与危机的区别与联系
2281
第二节危机事件及相关概念辨析
关于危机事件等相关词汇辨析
危机事件与紧急事件、紧急状态的关系
2282
、危机事件与突发性事件、突发事件的关系
危机事件与风險事件的关系
282
五、危机事件与意外事件的关系
2282
第三节危机管理及相关词汇辨析
2282
危机管理的定义与内涵
危机管理与风险管理的关系
.2282
危机管理与问题管理的关系
四、危机管理与应急管理的关系
..2283
五、相关危机管理及其相互关系
2283
复习与思考题
2283
拓展阅读书日
,2283
第二章当今中国大陆危机管理研究述评.
第一节国家图书馆关于“危机管理”文献述评
国家图书馆关于“危机管理”文獻统计概况
关于“危机管理”文献分析:日文、英文等外文文献除外
2286
第二节CNKI关于“危机管理”文献述评
2287
、CNKI关于“危机管理”的文章统计概况.
2287
、按照年份分类分析
.2287
、在公共危机管理方面,按照内容分类分析
..2287
第二节危机状态中的“捂盖子”现象分析
228
复习与思考题
2287
拓展阋读书日
2288
2276
公共事业管理专业课程教学大纲
、案例:“9·11”后美国反恐措施、伦敦地铁恐怖袭击应对措施
2298
四、“东突”问题、西问题与中国的应对.
2298
第二节强乱危机管理.
2298
一、强乱危机的特点
2298
不同阶段骚乱危机管理的主要措施
2298
案例:2001年阿根廷社公大骚乱、印尼的“五月骚乱”
2298
第三.节自然灾害危机管理
2299
灾害危机的特点.
、不同阶段灾害危机管理的主要措施
2299
、案例:唐山大地震与危机处理的教训、SARS危机的早期应对及其教训..299
复习与思考题.
拓展阋读书日
第七章公共危机媒体管理与沟通
230
第一节媒体管理.
2301
媒体、传播理论及其影响
2301
、西方国家的媒体管理经验与教训.
2301
当今中国的公共危机媒体管理
2301
第二节媒体环境下的有效沟通
2301
一、从克林顿绯闻案说起
、危机沟通中的问题、根据与枚利
2302
复习与思考题
2302
拓展阅读书日.
2302
公共危机管理
课程性质
《公共危机管理》课程是公共事业管理、行政管理、国际政治专业本科生的选修课,是以《政
治学原理》、《管理学原理》和《公共管理导论》为基础的专业课程,也是帮助学生了解当代公共
管理最新发展,即非常规管理的专业课程,有助于提高理论水平、分析问题能力和追踪当今公共管
理前沿水平的谋程
二、课程目的
公共危札管理是当今转型期的中国面临的挑战之一,是政府现代管理体系构建中的新内容。本
课程通过《公共危机管理》课程的教学,结合当今中外社会发展的最新实践,使学生了解公共危
管理的基本概念、基本原则,掌握公共危机管理的时代社会背景及其在当今时代发展过程,理解公
共危机管理的理论基础与运行机制,以及在当代中国尤其是2003年SARS事件以来中国公共危机
管理的社会实践与探索。在此基础上,通过梳理公共危机管理的理念与实践,促使学生了解当今进
行公共危机管理的重要性与必要性,以及危机预防、应对措施与善后处理机制,公众的参与程度与
媒体沟通等,培育学生的危机管理意识和当最坏的情况发生时应发突发事件的素质与能力,提高学
生的相关理论水半问题分析辨別能力,对将来有志于从事公务员职业和公共管理职业的学生有枚大
的帮助。
三、课程简介
本课程在内容上通过危机与危机管理等概念的界定与分析入手,讲授危机与风险的异同与识
别、危机与危机管理的基本概念、大致分类、主要特点与重要影响:当今危机管理研究综述与最新
发展趋势;公共危机与环境、公共危机处理与公共关系、公共危机与媒体应对;危机管理中的法律
问题、国际经验与借鉴:政府危机处理的日标、特点、难点、预案制定、处理程序、处理机制与信
息策略;政府危机管理的政治责任、组织架构、制度分析、管理机制、信息沟通、领导力等;转型
期中国面临的公共危机及其影响:中国政府现代危机管理体系的时间序列、组织行为、决策过程
体系与机构等的建构等。
四、教学时数
36学时
五、教学方式
作为一门理论性与实践性紧密结合的课程,公共危机管理的教学内容包括理论和实践两大部
分,前者注重对公共危机管理基本概念、基本原理与最新理论研究成果的阐释,后者侧重对公共危
管理基本技能和方法的介绍,特别是应急管理方面的分析。本课程以任课教师讲授为主,同时发
挥学生学习的主体性作用。理论性、述评性和研究性的内容由老师讲授为主,同时把理论讲授与案
例分析结合起来。在授课过程中大量运用最新、最典型的丰富案例分析来阐释危机管理的基本内容,
注重发挥学生的参与积枚性与分析问题、解决问题的能力,现实生活中公共危机管理方面的案例由
老师提供相关典型案例,设计一个选课学生都可以登陆下载讲课资料的公共邮箱和网络学堂,把选
课学生分为若干个小组,每个小组4-5人,对所布置需要探讨的案例同时附上所需要重点讨论的
问题,每个小组的主讲同学上台发表小组集体讨论的观点及其理由,有条件的同学在事先做好PPT
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