麦肯锡-行至山顶:看见中国职场女性领导者-2023.6-68页.pdf

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行至山顶:看见中国职场女性领导者2023年6月作者林桂莲(Kweilin Ellingrud)石俊娜王雅乔赵迪李月目录中国职场女性领导者专题访谈文章27位受访女性领导者的故事篇章(按姓氏汉语拼音从A-Z排序)边欣,罗氏制药中国总裁 蔡金青,开云集团大中华区总裁 陈冰,丝芙兰大中华区总经理 陈心颖,平安集团执行董事、联席首席执行官、常务副总经理 陈翔,东方海外货柜航运公司董事、东方海外物流行政总裁 郭丹,瑞声科技首席财务官 郭阅,嘉实基金人力资源总监、董事总经理 康岚,康桥资本董事总经理、投后管理负责人 乐海雯,施耐德电气全球首席人力资源官 梁颕宇,启明创投主管合伙人 林妤真,Google亚太区全球客户合伙人及副总裁 刘秋美,SAP全球副总裁、大中华区首席营销官 刘晓琴,发发奇FARFETCH亚太区总裁 毛京波,路特斯中国总裁、创始合伙人 孙洁,携程公司首席执行官 王凤英,小鹏汽车总裁 谢长安,百事公司大中华区总裁兼首席执行官 徐润红,百特大中华区总裁 许路遥,安联中国控股副总经理兼首席人力资源与沟通官 杨美虹,福特汽车(中国)有限公司传播及企业社会责任副总裁 杨天真,壹心娱乐创始人、Plusmall大码时尚女装品牌主理人、畅销书作家 杨樱,赛诺菲大中华区战略与业务发展主管 张颖,诺华创新药物中国总裁 张明霞,smart品牌全球公司销售、市场及售后副总裁 郑磊,杨森中国董事长兼总裁 朱晓静,沃尔玛中国总裁兼首席执行官 朱岩梅,猛犸公益基金会理事2121214161820222426283032343638404244464850525456586062641行至山顶:看见中国职场女性领导者书写中国职场女性领导者并不容易,一不小心就会落入成功学后验主义的窠臼、狭隘单一的价值评判、亦或是隐形的性别偏见但我们还是坚定地提笔。因为每一位女性领导者的成长历程,无论高光时刻还是黑暗片段,必定会通过文字与读者产生连接,有所启示。而我们也希望通过描绘中国职场女性领导者的群像,展现中国职场女性的力量。相比女性领导者的“名头”,更重要的是她们“行至山顶”的动态成长过程:职场中的她们穿梭于不同的角色之间,在动态中塑造着与事业、家庭、社会及自我的关系。她和事业:她们在职业生涯的不同阶段彰显出不同的特质。在启航期,通过多种途径找到长期笃定的方向;在中期,虽经历风浪却充满韧性;在历尽千帆后,沉淀出多元的领导风格。她和家庭:在家庭舞台上,职场女性领导者既是演员,也是编剧,主动书写并演绎着自己的角色,也和其他的家庭成员一起,共同完成这场人生表演。她和社会:她不仅是本职工作领域内的领军者、塑造者和定义者,也在此之外创造并发挥着更广泛的影响力。她和自己:在漫长的职业和人生之旅中,她们始终保持着对自身生命体验的敏锐,通过适度地自我反思、真正地自我接纳,最终实现持续地自我进化。以上这一立足职场但超越职场的思考框架,可以帮助我们更好地理解她们如何在职场中发挥自己的力量,并 了解她们动态而丰盈的成长历程。为 了在本文中更多样、全面地展示中国职场女性的领导力,也更深入地理解女性 领导者的动态成长过程,我们采访了27位领导者,横跨医疗健康、科技、消费品、零售、汽车、金融服务等多个领域,囊括跨国公司和本土公司。她们在各自的领域担任着重要职位(如:董事、首席执行官、首席财务官、首席人力资源官、副总经 理等)。中国职场女性领导者专题访谈文章2行至山顶:看见中国职场女性领导者3行至山顶:看见中国职场女性领导者职场中的她们,在动态中塑造着与事业、家庭、社会及自我的关系Connections of Her in the workplace事业 Career职场中的“她”“Her”in the workplace社会 Society自己 Self家庭 Family第一章:“她”和事业中国女性领导者在事业发展的不同阶段彰显出不同特质。如果把职业生涯看作一场海上航行,在启航期,她们通过多种途径找到自己长期笃定的航向;在中期,她们经历风浪,却始终充满韧性;而在历尽千帆后,她们最终沉淀出自己的领导风格,展现出多样的女性领导者姿态。在边欣看来,“努力把握当下就是对未来最好的投资。”选定目标便落子无悔:小鹏汽车总裁、原长城汽车总经理王凤英在初入职场时就选择聚焦汽车行业,这背后是她冷静的思考和判断,她认为行业的成长潜力决定了自己的事业空间。刚毕业时她就看到中国汽车行业的巨大发展潜力,“我的判断是我能够在这个行业干一辈子,这一辈子我就专注在这个领域,我非常值得成为这个领域的专家。”职场中期:经历风浪、充满韧性在十余年、二十余年职业生涯的起伏中,我们访谈的中国女性领导者展现出惊人的一致性:坚韧。面对风浪,她们有强大信念,相信自己能做好,相信时间的力量;有责任感,对团队负责,对自己负责;也探索出了坚持的方法和策略,让每个选择都掷地有声。不屈不挠:当平安集团执行董事、联席首席执行官陈心颖在领导平安科技时,为 了推动那些无法短期收效的重大创新投资,她必须说服众多公司内部领导:“我们以前经常在周六召开全天会议,我得统筹安排,说实话,很痛苦。有一个周六,我在上海开了 一整天很艰难的会。在午夜等飞机回家时,我哭着给我先生打电话:这一切真的值得吗?”但她和她的团队没有捷径可走,只能咬着牙不屈不挠地前进。她很感激平安董事长马明哲对创新业务和她工作的全力支持。而这份坚持也取得了瞩目的成绩:当陈心颖加入时,平安职场初期:扬帆起航、确定航向我们在访谈中发现,“找到长期笃定坚持的职业方向”是中国女性领导者职场早期的普遍主题:有的人在广泛尝试后找到锚点,有的人选定长期目标后便落子无悔不管是什么方式,她们始终对内在感受保持敏锐,也从外界反馈中不断纠偏。广泛尝试后再做判断:开云集团大中华区总裁蔡金青在回忆她的职场生涯时称之为“一场发现热爱的旅程”,这趟旅程甚至在她走出校园前就开始了。在北京大学读了 三年化学的蔡金青转学到美国最优秀的女子学院之一卫斯理学院,攻读经济学和化学。也是在这里,她广泛阅读并深入接触人文和艺术史类学科。步入职场后,蔡金青探索的脚步仍在继续。她先后尝试了管理咨询、风投、公关等多个行业,在赛道转换过程中,她不断自问:“什么给我动力?什么给我能量?”早年在卫斯理埋下的艺术和人文社科种子,经过不断尝试和反思逐渐成长为她人生的重要锚点。由此,蔡金青以艺术为圆心的职场故事徐徐展开。努力把握当下:罗氏制药中国总裁边欣在毕业后以管培生身份加入强生,在强生的13年中历经11个不同岗位、八位来自不同文化背景的上级,一路“顺风顺水”。熟悉的环境从没有让边欣“躺平”,相反,边际成长曲线并没有满足她对自己的期待。于是,她一路坚持追求更陡峭的“指数级增长路线”,进入新环境。4行至山顶:看见中国职场女性领导者仅有3000名开发人员和7项专利。现在已有3万名开发人员和4.6万项专利!让每个选择都掷地有声:路特斯中国总裁、创始合伙人毛京波在每次选择背后都经过深思熟虑。对行业发展趋势的精准预判、对机会的准确把握以及对自我价值的清晰认知,三者共同作用,每次选择都掷地有声。她说:“你的每一步都源于你的过去、现在和将来。”这是职场发展的脉络,也是人生向上的轨迹。每一次冒险都并非盲目,毛京波总是“有备而来”。相信自己能做好:2018年,在杨森全球多个国家和地区工作了近16年后,总部决定将时任台湾市场董事总经理的郑磊(现任杨森中国董事长兼总裁)派往韩国。不会韩语、没有任何韩国背景的郑磊在那一刻发现:“这是我人生中少有的别人觉得我可以,但我觉得我不可以的时刻。”但冷静之后,她还是选择了突破,因为她内心深处相信自己能够做好,相信没有困难是不可战胜的。2021年,带着多元文化和国际视野重返祖国后,郑磊也秉持“科学为本、使命为上、患者为先”的原则,带领杨森中国成为在华增长最快的跨国药企之一。相信时间的力量:王凤英在访谈中这样回忆自己的职业生涯:“对我来说,在汽车行业的30余年,每一天都在挑战极限,我始终是一种状态:全力以赴、竭尽全力、一心一意。”我们在访谈中不禁会问,到底是什么让她拥有常人难以企及的坚韧。她回答说:“任何领域都需要积累,我相信只有长期坚持,才能获得成功。”对团队负责:启明创投主管合伙人梁颕宇曾经在中国同时创办三家医疗公司。彼时国内医疗投资环境并不理想,她面临巨大的融资困境。而支撑她走下去的很大原因是对团队的责任感,“当你的团队甚至团队的家人依靠你的时候,你身上的责任就会更重。”对自己负责:回顾自己的职场生涯,SAP 全球副总裁、大中华区首席营销官刘秋美也用了“坚韧”这个词,这种坚韧背后是对自己的职业发展负责:“我在一家公司工作了30年,期间并不全是一帆风顺。很多职场人士遇到不顺心就想换工作,在我看来,有些问题必须自己解决,有些坎儿必须自己跨过去,如果你现在选择放弃,同样的问题一定会在某个地方再次出现。”有方法和策略:职场中“她”的坚持,并不是苦行僧一般的硬撑死磕,而是有自己的方法和策略。施耐德电气全球首席人力资源官乐海雯的策略简单且有效:保证自己的睡眠和身心健康。福特汽车传播及企业社会责任副总裁杨美虹的策略是思考不同主体的核心诉求。她曾经在德企工作过近20年,在外国文化主导的职场环境中,她需要面对要求几近严苛的上司和文化背景迥异的下属。杨美虹洞察出各方需求,对上不卑不亢、据理力争;对下有效沟通、以德服人。职场后期:历尽千帆、沉淀风格提到女性领导者,我们往往会听到一些刻板印象:优柔寡断、不近人情、“铁娘子”但我们发现,受访的女性领导者在历经职场的起起伏伏后,最终会摸索出适合自己的领导方式,沉淀出多样的领导风格。做一个平易近人的人:百事大中华区首席执行官谢长安形容自己是一个平易近人的人,她喜欢和一线人员交流:“我从一线人员身上学到了 太多太多。”此外,她也会与比自己年龄小很多的下属保持沟通:“我现在会花时间和我的同事在一起,有时是我的团队成员,比我年轻得多。我觉得他们可以成为灵感的来源,有人称之为 反向指导(Reverse mentorship)。”保持谦逊:乐海雯一贯以“谦逊”心态对待工作,同事评价她:“你做CHRO(首席人力资源官)最大的改变是没改变,你还是你自己,你没有觉得自己多么 了不起。的确,我认为CHRO只是一份工作,只不过你接触的人有些不一样而已。”适时展示脆弱:边欣跟我们分享了 一个故事:“很多时候大家觉得女性领导需要非常强大、无所不知、冲锋陷阵,但一位同事给我的反馈让我印象深刻。他说:从你的办公室门口经过时,我看到一个很瘦小的女生坐在那,感觉也是非常需要支持的状态,那时候我就想,我一定要多担当,帮助我老板一起成功。”在那一刻,边欣意5行至山顶:看见中国职场女性领导者识到女性领导者没有必要把自己打造成铁娘子,“我们更应该关注怎样去关爱和赋能团队,让团队成员更有担当和使命感。”坚持做正确的事:东方海外货柜航运公司董事、东方海外物流行政总裁陈翔在推动工作中曾遇到重重阻力,她选择坚持做正确的事:“我选择不妥协,尤其是不向人情和短期利益妥协,哪怕是动了别人的蛋糕,也坚持做我认为正确的事。”赋能他人长期成长:发发奇亚太区总裁刘晓琴非常享受团队作战,除了团队成员短期内的职业发展外,她更关注他们在职场和人生中长期目标的实现,“只有理解团队成员的长期规划和动力,才能让他们在公司中拓宽自己的边界,更好成长。当我看到团队成长,我的喜悦和成就感也油然而生。”第二章:“她”和家庭如果职场和家庭是两个舞台,那么舞台可以转换,表演却不能停止。在家庭这个舞台上,职场女性既是演员,也是编剧,主动书写并演绎着自己的角色。她们也和其他家庭成员一起,共同完成这场人生大戏。伴;在职场上,就提高效率,发挥自己的价值。“我更关注自己想要扮演什么角色,而不是满足其他各种各样的人对我的期待,千万不要觉得什么事情都要自己扛,因为根本不可能,不可能同时做到一百分的太太、一百分的媳妇、一百分的妈妈、一百分的员工。”康桥资本董事总经理、投后管理主管康岚同样主动定义自己作为母亲角色的职责边界:能做到的事就无悔去做,做不到的就坦然接受。她曾经和女儿说:“如果你们希望我做一个全职妈妈
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