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系统集成项目管理工程师考试知识(doc20页).doc

系统集成项目管理工程师考试大纲 一、考试说明 1.考试目标 通过本考试的合格人员能够掌握系统集成项目管理的知识体系;具备管理系统集成项目的能力;能根据需求组织制定可行的项目管理计划;能够阻止项目实施,对项目进行监控并能根据实际情况及时做出调整,系统地监督项目实施过程的绩效,保证项目在一定的约束条件下达到既定的项目目标;能分析和评估项目管理计划和成果;能对项目进行风险管理,制定并适时执行风险应对措施;能协调系统集成项目所涉及的相关单位和人员;具有工程师的实际工作能力和业务水平。 2.考试要求 (1)掌握计算机软件、网络和信息系统集成只是; (2)掌握系统集成项目管理知识、方法和工具; (3)熟悉信息化知识; (4)熟悉系统集成有关的法律法规、标准、规范; (5)熟悉系统集成项目管理工程师职业道德要求; (6)了解信息安全知识与安全管理体系; (7)了解信息系统工程监理知识; (8)了解信息系统服务的管理、软件过程改进等相关体系; (9)熟练阅读和正确理解相关领域的英文资料。 3.考试科目设置 (1)系统集成项目管理基础知识,考试时间为150分钟,笔试,选择题; (2)系统集成项目管理应用技术(案例分析),考试时间为150分钟,笔试,问答题。 二、考试范围 考试科目1:系统集成项目管理基础知识 1.信息化知识 1.1信息化概念 l 信息与信息化 l 国家信息化体系要素 l 国家信息化发展战略 1.2电子政务 l 电子政务的概念和内容 l 电子政务建设的知道思想和原则 l 电子政务建设的目标和主要任务 1.3企业信息化与电子商务 l 企业信息化 l 企业资源规划(ERP) l 客户关系管理(CRM) l 供应链管理(SCM) l 企业应用集成 l 电子商务 1.4商业智能(BI) 2.信息系统服务管理 2.1信息系统服务业 l 信息系统服务的内容 l 信息系统集成(概念、类型和发展) l 信息系统工程监理(必要性、概念、内容和发展) 2.2信息系统服务管理体系 2.3信息系统集成资质管理 l 信息系统集成资质管理的必要性和意义 l 信息系统集成资质管理办法(原则、管理办法和工作流程) l 信息系统集成资质等级条件 l 信息系统项目管理专业技术人员资质管理 2.4信息系统工程监理资质管理 l 信息系统工程监理资质管理的必要性、意义和主要内容 l 信息系统工程监理资质管理办法 l 信息系统工程监理资质等级条件 l 信息系统工程监理人员资质管理 3.信息系统集成专业技术知识 3.1信息系统建设 l 信息系统的生命周期、各阶段目标及主要工作内容 l 信息系统开发方法 3.2信息系统设计 l 方案设计 l 系统架构 l 设备、DBMS和技术选型 3.3软件工程 l 软件需求分析与定义 l 软件设计、测试与维护 l 软件质量保证及质量评价 l 软件配置管理 l 软件过程管理 l 软件开发工具 l 软件复用 3.4面向对象系统分析与设计 l 面向对象的基本概念 l 统一建模语言UML与可视化建模 l 面向对象系统分析 l 面向对象系统设计 3.5软件系统结构(软件架构) l 软件体系结构定义 l 典型体系结构 l 软件体系结构设计方法 l 软件体系结构分析与评估 l 软件中间件 3.6典型应用集成技术 l 数据库与数据仓库技术 l Web Service技术 l J2EE结构 l .NET结构 l 软件引擎技术(流程引擎、Ajax引擎) l 软件及其在系统集成项目中的重要性 l 常用软件标准(COM/DCOM/COM+、CORBA和EjB) 3.7计算机网络知识 l 网络技术标准与协议 l Internet技术及应用 l 网络分类 l 网络管理 l 网络服务器 l 网络交换技术、网络存储技术 l 无线网络技术、光网络技术、网络接入技术 l 综合布线、机房工程 l 网络规划、设计与实施 4.项目管理一般知识 4.1项目管理的理论基础与体系 l 项目与项目管理的概念 l 系统集成项目的特点 l 项目干系人 l 项目管理知识体系的构成 l 项目管理专业领域关注点 4.2项目的组织 l 组织的体系、文化与风格 l 组织结构 4.3项目的生命周期 l 项目生命周期的特征 l 项目阶段的特征 l 项目生命周期与产品生命周期的关系 4.4典型的信息系统项目的生命周期模型 l 瀑布模型 l V模型 l 原型化模型 l 螺旋模型 l 送代模型 4.5单个项目的管理过程 l 项目过程 l 项目管理过程组 l 过程的交互 5.立项管理 5.1立项管理内容 5.1.1需求分析 l 需求分析的概念 l 需求分析的方法 5.1.2项目建议书 l 项目建议书的内容 l 项目建议书的编制方法 5.1.3项目可行性研究报告 l 项目可行性研究报告的内容 l 项目可行性研究报告的编制方法 5.1.4招投标 l 招投标的主要过程 l 招投标的关键产物 5.2建设方的立项管理 5.2.1立项申请书(项目建议书)的编写、提交和获得批准 5.2.2项目的可行性研究 l 初步可行性研究、详细可行性研究的方法 l 项目论证评估的过程和方法 l 项目可行性研究报告的编写、提交和获得批准 5.2.3项目招标 l 招标文件的内容和编制方法 l 招标评分标准的制定 l 评标的过程 l 选定项目承建方的过程和方法 5.3承建方的立项管理 5.3.1项目识别 5.3.2项目论证 l 承建方技术能力可行性分析的方法 l 承建方人力及其他资源配置能力可行性的人系方法 l 项目财务可行性分析的过程和方法 l 项目风险分析的方法 l 对可能的其他投标者的相关情况分析 5.3.3投标 l 组建设标小组 l 投标文件的内容和编制方法 l 投标活动的过程 l 投标关注要点 5.4鉴定合同 5.4.1投标方与候选供应方谈判的要点 5.4.2建设方与承建方鉴定合同的过程和要点 6.项目整体管理 6.1项目整理管理的含义、作用和过程 6.2项目启动 6.2.1项目启动所包括的内容 6.2.2制定项目章程 l 项目章程的作用和内容 l 项目章程制定的依据 l 项目章程制定所采用的技术和工具 l 项目章程制定的成果 6.2.3选择项目经理 6.3编制初步范围说明书 6.4项目计划管理 6.4.1项目计划的含义和作用 6.4.2项目计划的内容 l 项目计划的主体内容 l 项目计划的辅助内容 6.4.3项目计划编制 l 项目计划编制过程所遵循的基本原则 l 项目计划编制过程 l 项目计划编制过程所采用的技术和工具 l 项目计划编制过程的输入、输出 6.4.4项目计划实施 l 实施项目计划所要求的必备素质 l 项目计划实施所采用的主要技术和工具 l 可交付物的定义和可能的表现形式 l 项目计划实施过程的输入、输出 6.4.5项目计划实施的监控 l 项目计划实施监控的含义 l 项目计划实施监控的主要内容 l 项目计划实施监控所采取的技术和工具 l 项目计划实施监控的输入、输出 6.5项目整体变更管理 6.5.1项目更变基本概念 l 项目变更的含义 l 项目变更的分类 l 项目变更产生的原因 6.5.2变更管理的基本原则 6.5.3变更管理的组织机构 l 项目管理委员会(变更控制委员会) l 项目三方各有专人负责变更管理 6.5.4变更管理的工作程序 l 提出与接受变更申请 l 对变更的初审 l 变更方案论证 l 项目管理委员会(变更控制委员会)审查 l 发出变更通知并开始实施 l 变更实施的监控 l 变更效果的评估 l 判断发生变更后的项目是否已经纳入正常轨道 6.5.5变更管理工作内容 l 严格控制项目变更审核的提交 l 对进度、成本、质量和合同变更的控制与协调 6.5.6变更管理所采用的技术和工具 6.5.7变更管理的输入和输出 6.5.8变更管理与配置管理之间的关系 6.6项目收尾管理 6.6.1项目收尾的内容 l 项目验收 l 项目总结 l 项目审计 6.6.2项目收尾所采用的技术和工具 6.6.3项目收尾的输入、输出 6.6.4对信息系统后续工作的支持 6.6.5项目组人员转移 7.项目范围管理 7.1项目范围和项目范围管理 7.1.1项目范围的定义 7.1.2项目范围管理的作用 7.1.3项目范围管理的主要过程 7.2范围计划编制和范围说明书 7.2.1范围计划过程所用的技术和工具 7.2.2范围计划过程的输入、输出 7.3范围定义和工作分解结构 7.3.1范围定义 l 项目范围定义的内容和作用 l 项目发文定义的输入、输出 7.3.2范围说明书 l 项目论证 l 系统描述 l 项目可交付物的描述 l 项目成功要素的描述 7.3.3工作分解结构 l WBS的作用和意义 l WBS包含的内容 7.3.4创建WBS所采用的方法 l 使用知道方针 l 类比法 l 自顶向下法、自底向上法 7.3.5WBS创建工作的输入、输出 7.4项目范围确认 7.4.1项目范围确认的工作要点 l 制定并执行确认程序 l 项目干系人对项目范围的正式承认 l 让系统的使用者有效参与 l 项目各阶段的确认与项目最终验收的确认 7.4.2项目范围确认所采用的方法 7.4.3项目范围确认的输入、输出 7.5项目范围控制 7.5.1项目范围控制设计的主要内容 7.5.2项目范围控制与项目整体变更管理的联系 7.5.3项目范围控制与用户需求变更的联系 7.5.4项目范围控制设计所用的技术和工具 7.5.5项目范围控制的输入、输出 8.项目进度管理 8.1项目进度管理相关概念 8.1.1项目进度管理的含义和作用 8.1.2项目进度管理的主要活动和过程 8.2活动定义 l 活动定义与工作分解结构的关系 l 里程碑 l 活动定义所采用的技术和工具 l 活动定义的输入、输出 8.3活动排序 8.3.1活动排序采用的技术个工具 8.3.2活动排序的输入、输出 8.4活动资源估算 8.4.1活动资源估算所遵循的基本原则 8.4.2活动资源估算所采用的主要方法和技术 l 专家判断 l 按活动自底向上的估算 8.4.3活动资源估算所采用的工具 8.4.4活动资源估算的输入、输出 8.5活动历时估算 8.5.1活动历时估算内涵 8.5.2活动历时估算所采用的主要技术和工具 l 专家判断、类比估算、基于定量的历时、历时的三点估算。最大活动历时 8.5.3活动历时估

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